Endlich ist es möglich in Shopify direkt Angebote für B2B Kunden zu machen. Es gibt die Möglichkeit das entweder in einem Dach mit dem B2C Shop anzubieten oder alternativ einen eignen B2B Shop an den Start zu bringen.
Die wichtigsten Funktionen die jetzt einfach möglich sind:
- Unternehmensprofile
- Unterschiedliche Preislisten für Kunden bzw. Kundengruppen
- Netto-Zahlungen für Unternehmenskunden
- Kundenkonten mit diversen Self-Service Funktionen
Das ganze funktioniert im Optimalfall mit einer nahtlosen Anbindung an bestehende Backendsystme. Wir haben hier schon Schnittstellen zu diversen Systemen geschaffen. Unter anderem SAGE, JTL, plentymarkets und XENTRAL.
Die Anbindung über die Shopify API ist dabei eine Spielwiese auf der wir uns sehr gut auskennen und auf der wir schnell und problemlos gute Lösungen schaffen können.
Wichtig ist dabei, dass die neuen B2B Funktionen nur mit Shopify Plus genutzt werden können. Wer eine Stufe kleiner starten möchte für den gibt es weiter die Möglichkeit über diverse Apps aus dem Shopify App Store Einkaufsmöglichkeiten für die eigene B2B Kundschaft zu schaffen.
Endlich ist es in Shopify möglich unterschiedliche Rabatte miteinander zu kombinieren. Bisher war das immer eine Entweder-oder-Entscheidung. Jetzt lassen sich unterschiedliche Rabatte miteinander im Check Out kombinieren. Hier gibt es einen guten Überblick im Shopify Blog, was damit alles möglich ist bzw. wird.
Damit können Sie einen sofortigen Mehrwert für Ihre Kundenschaffen . Führen Sie Werbeaktionen durch, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind: Ermöglichen Sie mehrere automatische Rabatte für dieselbe Bestellung, aktivieren Sie automatische Rabatte für den kostenlosen Versand zusammen mit anderen Rabatten, oder lassen Sie Ihre Kunden eine Kombination aus Rabattcodes und automatischen Rabatten auf verschiedene Produkte in derselben Bestellung anwenden.
Ein ganz wichtiger Trend in der ganzen Shopify Welt sind die immer besseren Möglichkeiten die direkte Ansprache von Kunden zu optimieren und zu automatisieren. Mit den Shopify Flows gibt es hier ein spannendes Tool mit dem man in Shopify Regeln definieren kann wann welche Kunden mit welcher Botschaft angesprochen werden. In Verbindung mit Shopify Email kann man daraus automatisierte Abläufe bauen die garantiert zu einer höheren Kundenbindung und am Ende zu mehr Umsatz führen.
Interessant ist hier außerdem dass Shopify gerade ein Investment in Klaviyo bekannt gegeben hat. Damit wird klaviyo fester Bestandteil der Shopify Familie und wir sind gespannt, was sich daraus in der Zukunft noch entwickelt. Klaviyo liefert schon jetzt eine perfekte Integration in Shopify und dann die Möglichkeit auf fast alle Kundensignale aus dem Shopify Shop mit einer entsprechenden Aktion zu reagieren.